【共业堂】销售都是执着的“陪聊”高手

2019-05-05 15:47:11 admin

在和客户交流的过程中,大家害怕冷场吗?相信很多的人不仅害怕冷场,而且经常遭遇这种
状况。那么大家有没有思考过,为什么会说着说着就没话说了呢?

 

实际上很多时候,出现这种现象的原因不在于客户的提问,而是在于我们自身。我们要学会通
过问题创造展示自己产品的机会,要争取到说话的主动权。

 

我们在和客户交流的时候,不要总是以句号结尾,要学会使用问号,向他提问,这样才能保
证沟通的正常进行。

同时要明确自己的沟通目标,巧妙地利用客户的提问,逐渐掌握话语的主动权,将两人的交流主题
慢慢引向对自己有利的方面。

在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是
美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因
此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......


 

 

 

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