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【共业堂】2019社交电商三大趋势:圈层社交、私域电商、会员制

作者:igongye 来源: 日期:2019-7-31 8:40:04 人气:13 评论:0

中国首席财经作家吴晓波在《预见2019》大会上上指出:2019会出现三个商业模式的创新,分别是“圈层社交”“私域电商”、“会员制”。

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中国首席财经作家吴晓波预测

我想这也是吴老师八大趋势预测中最快席卷圈内、最被广泛认同的预测。那么其余七大预测分别是什么呢?

1.信心之年,经济待暖

2.基建扩容,警惕物价

3.制造升级拐点出来

4.新匠人制造新国货

5.新中产驱动新消费

6.新金融革命要来了

7.车业突进5G来袭

大家思考这些预测不难发现,其他七大预测虽然对于普通个体也有指导意义,但是其意义却远不如这一预测:社交圈层会员风行。

 

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“圈层社交”“私域电商”“会员制”,几乎是所有人可感知、可改变、可创造的存在。即便是普通个人创业者也有机会站在这个风口之上。

 接下来让我们一起来看看这三个模式趋势。

一.什么是“圈层社交”

用吴晓波老师的原话来说,就是在2018年的倒数第二天能够来到珠海横琴,聚在一起参加年终秀,就是一个圈层;另外一个圈层,就是中国排名第三的社交视频网站--B站,你要成为它的会员,需要在120分钟内回答100个问题。我曾经想去B站看看年轻人在关注什么,看到这些问题,我想算了吧,我无法理解,我只能谅解。B站通过100道题目拒绝了我,这就是圈层。

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我们可以简单的理解为:比如你今年30岁,那么你的朋友里几乎都是这个年龄上下;比如玩知乎的用户和玩快手的用户重叠度很低;比如你是公司高层,你打交道比较密切的也大多是中高层。年龄、兴趣爱好、地位等等都会形成一个圈层,每个人都有自己的圈层。

所以千万不要想着做一个产品卖给全中国所有的人,卖给从50后到00后的消费者,这件事情不存在。所有的信息都是在圈层之下发生的。

二.为什么会有“私域电商”

做过电商或者其他互联网增长的都知道,当下,流量焦虑席卷了各行各业。平台流量变得越来越贵,消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高,企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。于是去年有个特别火的词出现了,叫“私域流量池”。顾名思义就是把用户“圈”到自己的一亩三分地(自媒体、社群),以此产生强联系,提高复购率。

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从微商到微电商,再到如今的社交电商,都无一例外地在自建流量池。如果说以往传统的电商形态是把1件产品卖给1000个人,那么在私域电商里,咱们可以把1000件产品卖给1个人(这就大大降低了流量成本)。因为每个人都是一个立体的、全面的个体,他需要买鞋也需要买衣服,需要化妆也需要背包包。

电商的利润公式大概是:利润=流量*转化率*(客单价-获客成本)。以往在客单价难以上升、获客成本也居高不下的情况下,大家更注重流量和转化率的提升,以此增加利润。但是在私域电商里,通过一定的运营,能够降低获客的成本、提高转化率,甚至提高客单价。

所以在今天,总有月销售额上千万的小程序电商诞生,他们不需要依附京东、淘宝这样的平台电商,他们利用自身的影响力自建商城、自建流量池,背书加微信的便利走出了一条新路。
.会员制背后的逻辑

299元办一张电商的会员卡,你会办吗?若在10年前,这估计是个“疯狂”的问题。

但今天,越来越多消费者开始尝试这种“花钱买会员”的买卖。他们在淘宝、京东这类综合电商平台,和每日优鲜、网易考拉这类垂直电商平台上购买会员卡,享受普通用户没有的免邮、折扣、返积分、指定商品会员价等专享服务。

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主流电商平台均推出会员制

付费会员并不是新鲜事,但认真算过一笔账会发现,消费者花几十元或几百元办的会员卡,很容易就回本了。那么,这些电商平台为什么要做这样一门“亏本买卖”?这些最开始靠低价取胜的电商,为什么开始走上了付费会员的道路?

在去年,罗振宇提出的“超级用户思维”能够很好地解释这个现象。什么是超级用户?可以理解为那些有价值认同、高度信任,且终身价值高的用户。平台将从流量思维转变为用户思维,不再是简单的拉新、转化,而是增强粘性、提高复购率,将一次成交变成长期锁定。

会员制正有这样的作用,缴纳会员费是一种筛选和绑定,会员的各种权益则提高了多次成交的概率。

对于个人或者小团队来说,在流量越来越贵的大环境下,精细运营好一个用户比懵懂拉新10个客户更有效。凯文凯利有个理论:不论你是哪个行业的创作者,只要有1000个铁杆粉丝,便能糊口。这与“超级用户思维”类似。

四.社交电商是三者之和

圈层社交、私域电商、会员制,都带给我们很多启示,我们之所以信任这些趋势预测,当然不是单纯地因为相信专家,而是这些在生活中、行业里随处可见,并且被快速验证潜力。能最好验证这些趋势的商业模式大概就是社交电商了

可能大家都接触了“社交电商”这一概念,尤其是在拼多多上市之后。

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社交电商规模及预测

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众多社交电商平台

近年涌现出不少“社交电商”平台,以至于很难用一句话概括总结这些平台的模式特点。但是可以确定的一点就是,这些平台的主要增长来源于社交流量!

社交流量的蛋糕巨大,以至于诸多巨头都动了心思。京东、唯品会、小米、小红书、苏宁、肯德基等等都于近期推出了自家的社交电商平台。不难总结出,他们都最少具有了“圈层社交”、“私域电商”、“会员制”3个特质中的2个以上。唯品会旗下、下米旗下的社交电商平台均是圈层社交+私域+会员制。

由此可见,圈层社交、私域电商和会员制是一个相互勾连的、不断变化的商业业态。我们也可以大胆预测:未来最健全稳定的社交电商模式正是如此:会员制必不可少。只是在野蛮生长的时候,总会有些不确定的东西隐藏,最后会趋于一个稳定、普适的状态,但那时,赚钱的机会也会越来越难得。

吴晓波在演讲的最后说道,2019年,如果可以跑得比别人快一点,也许就可以离被 灭 亡远一点。

如果一个时代,让你觉得不适、焦虑和充满危机,惶惶不可终日,说明这正是一个处于激变中的大时代。

我们所有人,都需要面对这个时代,提交自己的答案,恰如尼采说的“我们终究需要在自己身上,克服这个时代”。再大的危机,我们都跨得过去,因为机会还属于我们。

 


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